Conditions générales de vente

PRIX & PAIEMENTS

Le prix des consultations ainsi que le prix des forfaits est fixe et définitif. Chaque consultation effectuée est due et payable le jour même. En cas de consultations à distance, un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé dans les 3j et payable dans les 3j suivants.

Toute consultation non réglée le jour même se verra poursuivie par l’envoie d’une facture par mail, puis par courrier recommandé le cas échéant.

Le prix des forfaits tient compte du rabais déjà effectué. Le paiement du forfait s’effectue en amont, lors de la première ou de la deuxième consultation en 1 ou 2x sans frais. Le paiement s’effectue par carte bancaire en 1x, par chèque en 1 ou 2 fois ou en espèce en 1 ou 2 fois.

Les paiements sont possibles par CB, chèques ou espèces.

Concernant les offres : la nouvelle rédaction du Code de la Consommation (Loi Hamon n°2014-344 du 17 mars 2014 / Art L.121-21) prévoit un délai de rétraction de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Chaque offre est soumise à un délai d’exécution, majoré d’un mois. Passé ce délai, toute offre devra être effectué ou sera perdue.

ANNULATIONS

Toute annulation est possible. Si cette annulation est effectuée plus de 48 heures à l’avance, la séance est échangeable à un autre créneau horaire, dans les 30 jours à compter de l’annulation.
Passé ce délai de 48 heures, la séance est intégralement due.
En aucun cas, une annulation ne pourra donner lieu à remboursement.
D’autre part, l’annulation d’une séance du fait de l’Utilisateur n’est autorisée que deux fois, même si elle respecte le délai des 48 heures à l’avance.
Par exemple, à la demande de l’Utilisateur, la « séance A » est annulée et remplacée par la « séance B ». La « séance B » est aussi annulée et remplacée par la « séance C ». Si la « séance C » devait être annulée, elle ne sera ni échangeable ni remboursable.
Toute annulation effectué moins de 48h à l’avance est due, lors de la consultation suivante, ou à régler par l’envoie d’une facture.

CONFIDENTIALITE

Je m’engage à respecter le code de déontologie afférent à ma profession de diététicienne nutritionniste, notamment la confidentialité des données recueillies par écrit et par oral.
Réciproquement, le patient s’engage à ne pas enregistrer les consultations et s’isoler de toute tierce personne susceptible d’entendre ou d’écouter la consultation.
Aucune information personnelle ne peut et ne pourra être cédée à un tiers ou utilisée à des fins non prévues avec le patient.